{"id":1033,"date":"2017-08-24T21:57:52","date_gmt":"2017-08-25T00:57:52","guid":{"rendered":"https:\/\/linksexperts.com.br\/blog\/?p=1033"},"modified":"2018-02-27T07:01:12","modified_gmt":"2018-02-27T10:01:12","slug":"como-usar-twitter-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linksexperts.com.br\/blog\/como-usar-twitter-empresas\/","title":{"rendered":"Como usar Twitter para empresas: 4 dicas e 2 cases"},"content":{"rendered":"

Dois dos maiores questionamentos de empresas e profissionais de marketing em rela\u00e7\u00e3o a essa ferramenta \u00e9: Vale a pena ainda investir nessa rede? Como usar o Twitter para empresas?<\/span><\/p>\n

A resposta \u00e9 sim, vale a pena e \u00e9 mais f\u00e1cil do que outras redes, como o Instagram por exemplo.<\/span><\/p>\n

Quer ter sucesso nessa rede? Veja essas 4 dicas essenciais para sua empresa fazer um bom uso da ferramenta e 2 cases para inspirar <\/span>campanhas de marketing de sucesso<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Mas antes, o que \u00e9 o Twitter?<\/span><\/h2>\n

Antes mesmo de come\u00e7ar a falar sobre as estrat\u00e9gias de como usar Twitter para empresas, vamos rapidamente dar um overview sobre a ferramenta.<\/span><\/p>\n

O Twitter \u00e9 uma rede social criada em 2006, que permite que voc\u00ea interaja com seus seguidores e outras pessoas na rede atrav\u00e9s dos Tweets, que s\u00e3o pequenas mensagens de at\u00e9 140 caracteres. Alguns consideram o Twitter um microblog, j\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel criar conte\u00fado em micro textos.<\/span><\/p>\n

As pessoas podem te seguir na rede e voc\u00ea pode seguir outras pessoas, assim, toda vez que um usu\u00e1rio entra na plataforma, ele v\u00ea as informa\u00e7\u00f5es das pessoas que ele segue. <\/span><\/p>\n

Mas como criar conte\u00fado relevante, engajador e que fa\u00e7a com que as pessoas sigam a sua empresa no Twitter? \u00c9 o que veremos agora!<\/span><\/p>\n

4 dicas para saber como usar o Twitter para sua empresa<\/span><\/h2>\n

Tamanho e tipos de postagens<\/span><\/h3>\n

O interessante do Twitter \u00e9 que o perfil da sua empresa na rede se <\/span>personifica<\/b>. O que queremos dizer com isso? Que por ser uma rede mais leve, com menos informa\u00e7\u00e3o e mais rapidez, se torna uma <\/span>conversa entre empresa e clientes, <\/b>o canal da sua empresa ir\u00e1 tomar forma e apresentar caracter\u00edsticas com uma personalidade pr\u00f3pria. <\/span><\/p>\n

Por isso, antes mesmo de iniciar suas postagens, pense como sua empresa quer ser vista, mais do que nunca aqui voc\u00ea conseguir\u00e1 passar essa imagem. <\/span><\/p>\n

Se sua empresa \u00e9 jovem e antenada, fica liberado o uso de g\u00edrias, express\u00f5es e quem sabe at\u00e9 <\/span>memes<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Mas se voc\u00ea pretende passar uma imagem mais formal, pode continuar a usar a rede com uma linguagem mais tradicional e sem muita personaliza\u00e7\u00e3o, como \u00e9 o caso do <\/span>perfil da Folha de S\u00e3o Paulo.<\/span><\/a><\/p>\n

Importante \u00e9 sua linguagem estar de acordo com sua marca e seu p\u00fablico. Lembre-se tamb\u00e9m dos 140 caracteres, seja breve e foque na informa\u00e7\u00e3o principal a ser passada. Assim, tenha certeza que seus seguidores ver\u00e3o valor em seus posts.<\/span><\/p>\n

Melhores hor\u00e1rios para postar no Twitter<\/span><\/h3>\n

Os <\/span>melhores hor\u00e1rios para postar no Twitter<\/span><\/a> est\u00e3o entre 13h e 15h de segunda a quinta-feira. Sempre pensando que essa \u00e9 uma m\u00e9dia, voc\u00ea s\u00f3 poder\u00e1 confirmar se esses s\u00e3o realmente os melhores hor\u00e1rios para sua empresa <\/span>testando.<\/b><\/p>\n

Experimente postar a mesma informa\u00e7\u00e3o entre esses hor\u00e1rios e outros. Dessa forma, fica mais f\u00e1cil mensurar o teste, j\u00e1 que a audi\u00eancia e a informa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 a mesma, o que mudar\u00e1 \u00e9 o hor\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Quantos posts por dia para perfil empresarial?<\/span><\/h3>\n

Diferente de outras redes, o Twitter pede uma aten\u00e7\u00e3o maior em rela\u00e7\u00e3o a quantidade de posts. De acordo com pesquisas, o ideal \u00e9 manter uma m\u00e9dia de <\/span>14 posts por dia, tentando n\u00e3o\u00a0ultrapassar 1 por hora<\/span><\/a>, durante a semana. Nos finais de semana, 7 vezes por dia. <\/span><\/p>\n

Como sempre falamos em nossos conte\u00fados, o teste \u00e9 essencial para chegar mais perto da perfei\u00e7\u00e3o. Cada tipo de neg\u00f3cio e informa\u00e7\u00e3o vai ter sua m\u00e9dia ideal. <\/span><\/p>\n

O importante \u00e9 sempre equilibrar o esfor\u00e7o entre compartilhar informa\u00e7\u00e3o<\/strong> e ouvir sua audi\u00eancia<\/strong>, afinal, essa \u00e9 uma m\u00eddia com alto poder de engajamento.<\/span><\/p>\n

Veja tamb\u00e9m: <\/span>Onde anunciar na Internet? 6 formas (pagas e gratuitas)<\/span><\/a><\/p>\n

Vantagens de usar o Twitter para empresas<\/span><\/h3>\n

Muitas empresas usam pouco o Twitter e muitas vezes n\u00e3o sabem como explorar todo seu potencial. <\/span><\/p>\n

A verdade \u00e9 que essa m\u00eddia possui vantagens que outras <\/span>redes sociais<\/span><\/a> n\u00e3o possuem. Veja alguma delas:<\/span><\/p>\n

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  • Usu\u00e1rios mais engajados<\/b>: essa rede social ainda n\u00e3o sofreu a \u2018escassez\u2019 do alcance org\u00e2nico, como podemos observar no Facebook. Com um n\u00famero muito grande de empresas utilizando o Facebook, os profissionais de marketing come\u00e7aram a perceber uma diminui\u00e7\u00e3o no alcance de suas publica\u00e7\u00f5es, motivando um investimento ainda maior em an\u00fancios nessa rede. J\u00e1 no Twitter, todos seus seguidores recebem a sua publica\u00e7\u00e3o, claro que quanto mais publica\u00e7\u00f5es seu usu\u00e1rio tiver, mais para o final o seu tweet ir\u00e1 ficar, por isso \u00e9 importante a const\u00e2ncia das publica\u00e7\u00f5es.<\/span><\/li>\n
  • R\u00e1pida resposta:<\/b> diferente de outras m\u00eddias, o Twitter \u00e9 uma ferramenta que possui alta resposta e engajamento de seguidores. Assim, com uma boa base de followers, fica mais interessante uma empresa interagir, criar campanhas e at\u00e9 mesmo fazer pesquisas pela rede.<\/span><\/li>\n
  • Hashtags a favor da marca: as hashtags (#) s\u00e3o um ponto essencial nessa rede. Muitas not\u00edcias j\u00e1 vazaram e viralizaram primeiro no Twitter, do que em muitas outras redes. Assim que uma hashtag come\u00e7a a ser muito usada, ela entra para o Trending Topics, famosos TT\u2019s. No momento que esse post era escrito, era dia de final de MasterChef, ent\u00e3o voc\u00ea j\u00e1 pode imaginar o que estava l\u00e1 no <\/span>topo do TT\u2019s Brasil<\/span><\/a>, certo? Aproveite da onda e use as # a favor da marca, se voc\u00ea \u00e9 um restaurante ou uma marca de utens\u00edlios dom\u00e9sticos, usar dessa onda de #MasterChefBr e divulgar sua marca, poderia ter sido\u00a0uma boa estrat\u00e9gia nesse momento.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n

    Inspire-se com cases de empresas usando o Twitter<\/h2>\n

    Ita\u00fa e Santander travam batalha de rimas<\/span><\/h3>\n

    Um dos tipos de cases mais famosos (e interessantes) no Twitter que pode se encontrar internet a fora \u00e9 quando duas empresas rivais criam um di\u00e1logo entre sim. <\/span><\/p>\n

    J\u00e1 vimos entre diversas empresas, mas um dos mais criativos foi quando o banco Ita\u00fa e Santander toparam iniciar uma batalha de rimas, ap\u00f3s a indica\u00e7\u00e3o de que um cliente iria escolher a empresa para abrir uma conta, aquela que rimasse melhor. Por que perder essa oportunidade?<\/span><\/p>\n

    \"Uso<\/p>\n

    Em poucas horas, Ita\u00fa e Santander come\u00e7aram a criar posts rimando, com muito bom humor e informa\u00e7\u00e3o. Esse \u00e9 um \u00f3timo exemplo de empresas tradicionais se adaptando a rede para criar engajamento e intera\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de gerar um buzz enorme na internet, as marcas geraram empatia at\u00e9 por outros consumidores. Confira a <\/span>batalha completa de rimas aqui.<\/span><\/a><\/p>\n

    Chico Rei usa memes para conversar com clientes<\/span><\/h3>\n

    Esse n\u00e3o \u00e9 exatamente um case espec\u00edfico, mas sim um bom exemplo de como usar o Twitter para empresas. A Chico Rei \u00e9 um e-commerce de camisetas descoladas, conhecida entre os jovens brasileiros. <\/span><\/p>\n

    A empresa possui uma linguagem informal e pr\u00f3xima em todos seus canais, mas no <\/span>Twitter da marca<\/span><\/a> o relacionamento se destaca e \u00e9 ainda mais pr\u00f3ximo. Um exemplo \u00e9 o uso dos famosos memes para interagir e conversar com seus seguidores. <\/span><\/p>\n

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    Bora @chicorei<\/a>, j\u00e1 t\u00f4 com o cart\u00e3o na m\u00e3o hahahay pic.twitter.com\/m0mlKsWbNC<\/a><\/p>\n

    \u2014 Catarina Borba (@CatBorbs) 9 de agosto de 2017<\/a><\/p><\/blockquote>\n