{"id":1068,"date":"2017-08-28T21:06:59","date_gmt":"2017-08-29T00:06:59","guid":{"rendered":"https:\/\/linksexperts.com.br\/blog\/?p=1068"},"modified":"2018-03-14T16:02:52","modified_gmt":"2018-03-14T19:02:52","slug":"como-prospectar-clientes-pela-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linksexperts.com.br\/blog\/como-prospectar-clientes-pela-internet\/","title":{"rendered":"Como prospectar clientes pela Internet em duas fases"},"content":{"rendered":"

Cada vez mais pessoas acessam a internet <\/a>todos os dias.\u00a0Em cada acesso elas compartilham seus dados e buscam por refer\u00eancias. Todas essas informa\u00e7\u00f5es fazem da internet o melhor ambiente para direcionar conte\u00fados e an\u00fancios para p\u00fablicos cada vez mais segmentados. <\/span><\/p>\n

Ou seja, voc\u00ea consegue conversar de maneira direta com seu p\u00fablico alvo e criar oportunidades melhores na hora de <\/span>prospectar clientes pela internet<\/b>. <\/span><\/p>\n

A grande vantagem em saber mais sobre seu cliente \u00e9 que agora voc\u00ea pode avaliar, atrav\u00e9s da intera\u00e7\u00e3o com seu site e seus conte\u00fados, se voc\u00ea realmente consegue solucionar o problema dele. Consegue identificar quem est\u00e1 realmente interessado e quem est\u00e1 s\u00f3 pesquisando. E, sabendo o momento de compra de cada lead, voc\u00ea consegue preparar melhor a abordagem antes de fazer o primeiro contato.<\/span><\/p>\n

Defina a jornada do cliente:<\/span><\/h2>\n

O primeiro passo antes de come\u00e7ar uma estrat\u00e9gia mais assertiva de prospec\u00e7\u00e3o \u00e9 definir a jornada de compra do seu cliente<\/strong>. <\/span><\/p>\n

O Google Analytics<\/a> vai ser seu grande amigo nessa parte. Dentro da plataforma voc\u00ea consegue entender quem est\u00e1 acessando seu site, por qual p\u00e1gina e quais as informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas. Use esses dados n\u00e3o s\u00f3 como an\u00e1lise do que aconteceu, mas como insights para definir quem \u00e9 o seu p\u00fablico alvo.<\/span><\/p>\n

\"Google<\/p>\n

Quais as d\u00favidas que o seu cliente tem at\u00e9 chegar at\u00e9 voc\u00ea? Como ele encontra sua empresa?<\/span><\/p>\n

Uma pessoa que faz uma matr\u00edcula na academia nem sempre vai procurar direto sobre academias. Se sim, voc\u00ea consegue aten\u00e7\u00e3o dela fazendo an\u00fancios no Google ou ranqueando bem seu site. A grande oportunidade est\u00e1 em se antecipar, em falar com pessoas que est\u00e3o procurando conte\u00fados para ter uma vida mais saud\u00e1vel ou dormir melhor, por exemplo.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o fa\u00e7a uma lista com todos os pontos que levam seu cliente a comprar de voc\u00ea, quais as d\u00favidas que ele tem. Liste tamb\u00e9m quais s\u00e3o seus pontos fortes e seus pontos fracos, o que voc\u00ea pode usar como diferencial competitivo na hora de apresentar seu produto.<\/span><\/p>\n

Depois de definir esse caminho que ele faz at\u00e9 chegar a sua marca, voc\u00ea consegue resolver duas coisas: <\/span>conversar com quem que est\u00e1 procurando assuntos similares sem saber que precisa do seu servi\u00e7o. E fazer o caminho contr\u00e1rio, ir direto ao ponto onde esse perfil de pessoa procura informa\u00e7\u00f5es<\/b>, e ent\u00e3o anunciar seu servi\u00e7o. Com certeza, al\u00e9m dele, temos outras pessoas fazendo isso. Afinal, vender seu produto ou servi\u00e7o para algu\u00e9m que esteja procurando por ele \u00e9 mais f\u00e1cil do que atirar no escuro.<\/span><\/p>\n

Para o primeiro ponto: apresente seu produto como solu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/h2>\n

Muitas pessoas precisam ser apresentadas a solu\u00e7\u00e3o do problema antes de realizar uma compra. Por exemplo, uma loja de roupas que quer fidelizar seus clientes pode estar procurando dicas sobre isso na internet. Se voc\u00ea tem uma gr\u00e1fica, pode criar um texto mostrando como cart\u00e3o fidelidade ou tickets de desconto na pr\u00f3xima compra podem ajudar a chegar nesse resultado. Assim voc\u00ea junta o seu produto com a dor de outro empreendedor e consegue prospectar um cliente.<\/span><\/p>\n

Para fazer essa conex\u00e3o inicial o ideal \u00e9 que voc\u00ea crie um blog com conte\u00fados informativos. A estrat\u00e9gia de Marketing de Conte\u00fado j\u00e1 lidera o or\u00e7amento de Marketing das Empresas, de acordo com uma <\/span>pesquisa divulgada pela IBM<\/span><\/a>. Voc\u00ea passa conte\u00fado relevante, divulga sua empresa e cria uma rela\u00e7\u00e3o com seu cliente.<\/span><\/p>\n

Ofere\u00e7a conte\u00fados ricos, como eBook, v\u00eddeos e infogr\u00e1ficos. Voc\u00ea entende bem sobre o seu neg\u00f3cio, \u00e9 a melhor pessoa para falar dele e, informa\u00e7\u00f5es que parecem b\u00e1sicas para voc\u00ea podem ser essenciais para quem est\u00e1 come\u00e7ando. Em troca desse conhecimento, a pessoa preenche o formul\u00e1rio toda vez que faz o download do conte\u00fado, e<\/span> voc\u00ea cria sua pr\u00f3pria cartela de prospec\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da lista de e-mails. <\/b><\/p>\n

Aproveite sempre o gancho do an\u00fancio inicial para uma primeira abordagem.<\/span> Passe para o seu time de vendas o caminho que levou o cliente at\u00e9 ali.<\/b> Em uma consultoria financeira, por exemplo, um cliente que pesquisou sobre rendimentos, poupan\u00e7a e casa pr\u00f3pria, vai te ouvir se voc\u00ea conversar com ele sobre estrat\u00e9gias para guardar dinheiro. Sem essa informa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea poderia usar um script comum sobre pagamento de d\u00edvidas, o que seria uma grande bola fora.<\/span><\/p>\n

Prospectar n\u00e3o \u00e9 vender<\/b>! Esse \u00e9 um ponto muito importante da jornada. Voc\u00ea pode assustar seu cliente se apresentar informa\u00e7\u00f5es demais antes da hora. Imagine qual seria a sua rea\u00e7\u00e3o se baixasse um eBook sobre como melhorar sua posi\u00e7\u00e3o no Google, e no primeiro e-mail de confirma\u00e7\u00e3o do Download j\u00e1 recebesse uma proposta para refazer seu SEO?<\/span><\/p>\n

Por isso tome cuidado na hora de entrar em contato com seus clientes e <\/span>n\u00e3o deixe que sua ansiedade em vender queime um lead antes da hora<\/b>.<\/span><\/p>\n

Para o segundo ponto: divulgue sua empresa. <\/span><\/h2>\n

Prospectar clientes pela internet tamb\u00e9m \u00e9 divulgar o nome da sua empresa.<\/b> Isso mesmo, o contato inicial s\u00f3 vai acontecer se o cliente for apresentado a sua marca. Por isso o marketing digital \u00e9 pe\u00e7a chave.<\/span><\/p>\n

Antigamente as pessoas recorriam primeiro a parentes e amigos antes de comprar ou contratar determinado produto. Hoje elas procuram na internet.<\/span>\u00a0segredo do sucesso \u00e9 colocar o seu produto em um lugar de destaque, ser a resposta para que o seu cliente procura e aproveitar o novo cen\u00e1rio para prospectar clientes cada vez mais qualificados.<\/p>\n

Algumas dicas para melhorar sua divulga\u00e7\u00e3o na internet e atrair mais prospects:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Esteja presente nas Redes Sociais: <\/span>Facebook<\/span><\/a>, <\/span>Twitter<\/span><\/a>, <\/span>Linkedin<\/span><\/a> ou <\/span>Instagram<\/span><\/a>. Entenda onde seu cliente est\u00e1 e esteja presente tamb\u00e9m.<\/span><\/li>\n
  2. Crie um blog otimizado para <\/span>SEO<\/span><\/a> e divulgue conte\u00fados ricos.<\/span><\/li>\n
  3. Fa\u00e7a an\u00fancios direcionados<\/span><\/a> atrav\u00e9s do Google Adwords. Lembre-se que n\u00f3s, da Link Experts, somos uma <\/span>consultoria especializada<\/span><\/a>. Se precisar de ajuda, fale com a gente!<\/span><\/li>\n
  4. Fa\u00e7a parcerias, crie guest posts, aproveite o networking para divulgar sua marca.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    A import\u00e2ncia do canal de contato para prospectar clientes pela internet<\/span><\/h3>\n

    O \u201cpulo do gato\u201d muitas vezes \u00e9 um detalhe simples. Por isso, coloque sempre o \u201cfale com a gente\u201d em um lugar de destaque no seu site.<\/span><\/p>\n

    Voc\u00ea quer que o seu cliente fale com voc\u00ea, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso coloque o m\u00e1ximo de ferramentas de captura de leads poss\u00edveis. Muitas empresas gastam muito dinheiro criando an\u00fancios, landing pages e esquecem do canal de comunica\u00e7\u00e3o dentro do pr\u00f3prio site. <\/span><\/p>\n

    Ele j\u00e1 chegou ao seu site, foi um grande caminho andado, n\u00e3o deixe que ele saia sem se conectar com voc\u00ea. Um popup com uma oferta inicial pode ser um \u00f3timo come\u00e7o. Desconto na primeira compra, consultoria, eBook gratuito s\u00e3o outras oportunidades para atrair a aten\u00e7\u00e3o do prospect.<\/span><\/p>\n

    Com esses dois pontos alinhados voc\u00ea vai conseguir prospectar v\u00e1rios clientes pela internet. <\/span><\/p>\n

    Aproveite a oportunidade de saber mais sobre cada cliente e crie estrat\u00e9gias mais assertivas.<\/b> Assim voc\u00ea vai motivar seu time de vendas, j\u00e1 que eles v\u00e3o come\u00e7ar a conversar com leads cada vez mais qualificados. Aumentar a convers\u00e3o do seu site, porque n\u00e3o vai perder tempo dando \u201ctiros no escuro\u201d com leads sem informa\u00e7\u00f5es anteriores, e divulgar melhor a sua empresa. J\u00e1 que <\/span>se conectando as pessoas certas, voc\u00ea leva seu servi\u00e7o como solu\u00e7\u00e3o direto para quem est\u00e1 precisando. <\/b><\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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