{"id":1195,"date":"2017-10-24T08:00:46","date_gmt":"2017-10-24T10:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/linksexperts.com.br\/blog\/?p=1195"},"modified":"2018-02-27T06:53:07","modified_gmt":"2018-02-27T09:53:07","slug":"redes-sociais-empresariais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linksexperts.com.br\/blog\/redes-sociais-empresariais\/","title":{"rendered":"Redes Sociais Empresariais: segredos para o sucesso e erros que devem ser evitados"},"content":{"rendered":"

Que sua empresa precisa estar nas redes sociais, voc\u00ea j\u00e1 deve estar cansado de saber n\u00e9? Sim, as redes sociais empresariais ainda s\u00e3o uma das melhores ferramentas para atrair novos consumidores, gerar engajamento e aumentar suas vendas pela internet. <\/span><\/p>\n

Mas em qual rede social seu neg\u00f3cio deve estar? Al\u00e9m de responder essa d\u00favida, vamos tamb\u00e9m te alertar sobre os erros mais comuns que as empresas cometem ao entrar nas redes sociais e como evit\u00e1-los<\/span><\/p>\n

8 redes sociais empresariais para ficar de olho<\/span><\/h2>\n

Facebook<\/span><\/h3>\n

Com mais de <\/span>99 milh\u00f5es de usu\u00e1rios s\u00f3 no Brasil<\/span><\/a>, o Facebook \u00e9 sem d\u00favida uma das maiores redes sociais. Com um p\u00fablico mais diversificado, ela \u00e9 uma das redes que conseguiu mais se penetrar entre jovens e adultos. \u00c9 poss\u00edvel criar campanhas para adolescentes e tamb\u00e9m adultos. O ideal \u00e9 postar de 2 a 3 vezes por dia nessa rede e tamb\u00e9m usar os <\/span>an\u00fancios de Facebook Ads<\/span><\/a> como uma estrat\u00e9gia para aumentar seu alcance. Uma boa rede tanto para empresas B2B como B2C.<\/span><\/p>\n

Twitter<\/span><\/h3>\n

Se bem utilizada, o Twitter \u00e9 uma poderosa ferramenta de engajamento. Saber usar a linguagem correta nessa rede social \u00e9 primordial para o sucesso da sua empresa nessa rede. O alto volume de postagens faz com que um post se torne \u2018antigo\u2019 em algumas horas. Para ter uma maior visualiza\u00e7\u00e3o dos posts da sua empresa, programe-se para postar de 10 a 15 vezes no dia. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel <\/span>criar an\u00fancios no Twitter<\/span><\/a>, uma op\u00e7\u00e3o ainda pouco explorada por empresas. Atende tanto empresas B2B como B2C.<\/span><\/p>\n

Youtube<\/span><\/h3>\n

98 milh\u00f5es de usu\u00e1rios mensais no Brasil<\/span><\/a> e indo al\u00e9m, esse \u00e9 o Youtube. As tem\u00e1ticas poss\u00edveis s\u00e3o amplas, mas tendo os principais conte\u00fados sendo produzidos nas categorias de m\u00fasica, gastronomia, games, moda e beleza e futebol. No Youtube h\u00e1 espa\u00e7o para todos, pequenos produtores de conte\u00fados, usu\u00e1rios comuns, grande m\u00eddias, empresas e etc. Se sua empresa possui tem\u00e1ticas que podem see exploradas em formato de v\u00eddeo, ent\u00e3o est\u00e1 na hora de apostar nessa rede. Comece postando 1 por semana, sempre otimizando t\u00edtulo e descri\u00e7\u00e3o com os termos de buscas relacionados ao v\u00eddeo, e acompanhe os resultados. Quando seu canal ganhar um n\u00famero relevante de seguidores, voc\u00ea ir\u00e1 perceber a for\u00e7a que essa rede tem.<\/span><\/p>\n

Instagram<\/span><\/h3>\n

Outra forte ferramenta entre as redes sociais empresariais. Funciona, em geral, melhor para o mercado B2C, pois possui um alto n\u00edvel de apelo visual. Mas existem casos de B2B muito bem sucedidos, como \u00e9 o caso do <\/span>Nubank<\/span><\/a>, que criou um base engajada de seguidores do roxinho. Nessa rede \u00e9 necess\u00e1rio ter uma aten\u00e7\u00e3o maior as imagens compartilhadas e programe-se para postar pelo menos de 1 a 2 vezes por dia, al\u00e9m de fazer algumas inser\u00e7\u00f5es no Stories (conte\u00fado de v\u00eddeo dentro do Instagram que tem prazo de 24h para sair do ar). <\/span><\/p>\n

Google+<\/span><\/h3>\n

Essa ferramenta ainda n\u00e3o se desenvolveu como o Google esperava, mas justamente por ser do maior mecanismo de busca atual, ela \u00e9 muito \u00fatil para auxiliar nas estrat\u00e9gias de SEO. Os links que s\u00e3o compartilhados por l\u00e1 ajudam a aumentar da autoridade do seu site ou blog, por isso, alinhe a divulga\u00e7\u00e3o dos seus conte\u00fados com essa rede e inclua o bot\u00e3o do +1 para ajudar no compartilhamento org\u00e2nico do mesmo. <\/span><\/p>\n

Linkedin<\/span><\/h3>\n

A maior rede social empresarial atual, sem d\u00favida, \u00e9 o Linkedin. Cada vez ganhando mais for\u00e7a no meio profissional, essa ferramenta \u00e9 \u00f3tima para estrat\u00e9gias B2B. Por possuir ainda um alcance org\u00e2nico menos limitado do que outras redes como Facebook e Instagram, o Linkedin vem se tornando a rede principal para divulga\u00e7\u00e3o de conte\u00fados focados para Gerentes, Diretores e C-Levels. Nesse caso, \u00e9 ideal criar a p\u00e1gina da empresa, mas tamb\u00e9m motivar que os pr\u00f3prios colaboradores criem conte\u00fados em seus perfis pessoais, principalmente os donos. Um conte\u00fado de qualidade no Linkedin pode trazer mais resultados do que outras estrat\u00e9gias, justamente devido ao seu grande poder de viraliza\u00e7\u00e3o. Experimente criar 1 conte\u00fado quinzenal e acompanhe os resultados.<\/span><\/p>\n

Pinterest<\/span><\/h3>\n

Uma rede social empresarial para inspirar! O Pinterest, mesmo n\u00e3o sendo o centro das aten\u00e7\u00f5es entre as estrat\u00e9gias de marketing, possui ainda muita for\u00e7a quando o objetivo da a\u00e7\u00e3o \u00e9 gerar conhecimento de marca. Se sua empresa possui material para criar imagens inspiradoras (Decora\u00e7\u00e3o, Moda, Gastronomia, Viagens), vale experimentar incluir algumas postagens semanais nessa rede. \u00a0Lembre-se tamb\u00e9m de incluir o bot\u00e3o de \u2018Pinar\u2019 em seu site, assim os usu\u00e1rios podem incluir suas imagens como inspira\u00e7\u00e3o para seus projetos pessoais. Atende mais B2C, mas tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel criar uma estrat\u00e9gia B2B.<\/span><\/p>\n

Erros nas redes sociais que sua empresa deve evitar<\/span><\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 conheceu as principais redes sociais para sua empresa estar presente, trouxemos alguns erros muito comuns que devem ser evitados. <\/span><\/p>\n

– N\u00e3o criar um plano de conte\u00fado: <\/b>cada rede social possui seu timing e linguagem. Um mesmo conte\u00fado pode ser compartilhado de forma diferente no Facebook, Instagram e Twitter. O Facebook te permite incluir mais texto e links, j\u00e1 o Instagram precisar\u00e1 de um apelo visual maior e ainda usar hashtags para ampliar seu alcance e por fim o Twitter precisar\u00e1 de um breve resumo da informa\u00e7\u00e3o que seja objetiva e clara em 140 caracteres. <\/span><\/p>\n

N\u00e3o s\u00f3 a linguagem \u00e9 importante, como tamb\u00e9m a quantidade de postagens realizadas em cada rede. O Twitter te permite postar 10, 15 tweets no dia, para o Facebook o aconselhado \u00e9 duas a tr\u00eas vezes no dia. Por isso, fa\u00e7a um planejamento que diversifique a divulga\u00e7\u00e3o do conte\u00fado em linguagem e quantidade de postagens em cada rede. <\/span><\/p>\n

– N\u00e3o se relacionar com o p\u00fablico: <\/b>duas coisas principais: primeiro, sempre que poss\u00edvel interaja e converse com os seguidores da sua p\u00e1gina. Se eles respondem suas postagens, enviam mensagens privadas e compartilham seu conte\u00fado, quer dizer que sua empresa est\u00e1 no caminho certo. Mantenha o relacionamento ativo e conquiste os consumidores. Segundo, se um cliente faz um coment\u00e1rio negativo, n\u00e3o apague a mensagem, isso s\u00f3 ir\u00e1 piorar a situa\u00e7\u00e3o. Responda de forma educada e entenda como uma cr\u00edtica construtiva. Seu cliente s\u00f3 ficar\u00e1 mais satisfeito com uma postura profissional da empresa, ao inv\u00e9s de receber uma resposta mal criada. <\/span><\/p>\n

– N\u00e3o ter personalidade: <\/b>\u00e0s vezes ficamos focados em vender nossos produtos e servi\u00e7os e acabamos esquecendo que as pessoas est\u00e3o nas redes sociais para socializar. J\u00e1 pensou que chato ter uma amigo que s\u00f3 fala de si mesmo? \u00c9 a mesma coisa nas redes sociais empresariais, voc\u00ea n\u00e3o pode ser a empresa chata que s\u00f3 fala de si mesmo. Precisa entregar conte\u00fado de qualidade com personalidade. Pense em que situa\u00e7\u00f5es o seu consumidor usa sua empresa e contextualize sua divulga\u00e7\u00e3o a partir da\u00ed. Para ser mais pr\u00e1tico, vamos pensar em uma forno de micro ondas, em quais situa\u00e7\u00f5es ele \u00e9 usado? Para esquentar o jantar quando chega da faculdade, para descongelar a carne do almo\u00e7o de fam\u00edlia, para fazer um jantar a dois e por a\u00ed vai. Pensando assim, que tal divulgar receitas pr\u00e1ticas que podem ser feitas no micro ondas? Ou quais vinhos harmonizam melhor com aquela pr\u00e1tica lasanha que vai no micro ondas? <\/span><\/p>\n

Crie sua identidade como marca e transpare\u00e7a isso nas redes sociais da sua empresa. <\/span><\/p>\n

– N\u00e3o monitorar os resultados: <\/b>n\u00e3o vale fazer uma estrat\u00e9gia incr\u00edvel, interagir com seus consumidores e gerar engajamento e n\u00e3o medir os resultados. Claro, de in\u00edcio determine as m\u00e9tricas mais simples e importantes de se acompanhar, assim aos poucos voc\u00ea consegue ir se aprofundando e trazendo mais n\u00fameros para os relat\u00f3rios do seu neg\u00f3cio. N\u00f3s sugerimos as seguinte m\u00e9tricas: n\u00ba de seguidores m\u00eas a m\u00eas, % de engajamento (n\u00ba de seguidores \/ n\u00ba de intera\u00e7\u00f5es – curtidas, coment\u00e1rios, compartilhamentos, etc) e n\u00ba de visitas no site vindo das redes sociais. Se voc\u00ea conseguir acompanhar essas tr\u00eas m\u00e9tricas e focar em melhorar elas, com certeza estar\u00e1 criando uma marca forte entre as redes sociais empresariais.<\/span><\/p>\n

Se precisar de uma ajuda para aumentar o alcance de sua empresa nas redes sociais atrav\u00e9s de campanhas de m\u00eddia paga, ficaremos felizes em ajudar! <\/span><\/p>\n

Somos uma <\/span>ag\u00eancia especializada em an\u00fancios online para m\u00eddias como Google<\/span><\/a>, Facebook, Instagram, Linkedin e Twitter. <\/span>Entre em contato com nossa equipe<\/span><\/a> e veja como podemos auxiliar no crescimento da sua empresa!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Que sua empresa precisa estar nas redes sociais, voc\u00ea j\u00e1 deve estar cansado de saber n\u00e9? 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