{"id":1939,"date":"2018-10-18T16:09:03","date_gmt":"2018-10-18T19:09:03","guid":{"rendered":"https:\/\/linksexperts.com.br\/blog\/?p=1939"},"modified":"2018-10-18T16:13:59","modified_gmt":"2018-10-18T19:13:59","slug":"marketing-digital-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linksexperts.com.br\/blog\/marketing-digital-varejo\/","title":{"rendered":"Marketing digital para o varejo: vantagens e estrat\u00e9gias"},"content":{"rendered":"

O marketing digital para o varejo foi uma das muitas t\u00e9cnicas usadas pelos profissionais da \u00e1rea do com\u00e9rcio para alavancar as vendas e contornar a crise que atingiu o pa\u00eds nos \u00faltimos anos. Com o pequeno aquecimento da economia e com a intelig\u00eancia destes profissionais, a \u00e1rea finalmente voltou a crescer em 2017, depois de um longo per\u00edodo de estagna\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

De acordo com uma pesquisa publicada em 2018 pelo IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e estat\u00edstica, no ano de 2016, o Brasil chegou a 116 milh\u00f5es de pessoas conectadas \u00e0 internet. Isso corresponde a 64,7% da popula\u00e7\u00e3o adulta do pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

A grande maioria – 94,6% – destes internautas, acessa a rede atrav\u00e9s do telefone celular, contra 63,7% que usam o computador tradicional. Vale citar, ainda, que 65% destas pessoas fazem pelo menos uma compra online por ano.<\/span><\/p>\n

Estes n\u00fameros indicam que passou do momento de todas as empresas marcarem a sua presen\u00e7a online. N\u00e3o s\u00f3 pela quantidade de pessoas que j\u00e1 fazem transa\u00e7\u00f5es pela rede, mas sim, porque quem n\u00e3o se adaptar o quanto antes a essa realidade, vai ficar para tr\u00e1s, independente da qualidade de seus servi\u00e7os e produtos.<\/span><\/p>\n

Mais do que isso, \u00e9 importante que al\u00e9m de estar presente na internet, o varejo tamb\u00e9m tenha estrat\u00e9gias efetivas para focar no que realmente interessa: engajar e <\/span>fidelizar clientes<\/span><\/a> para que todos os n\u00fameros se transformem em vendas.<\/span><\/p>\n

Uma das maneiras mais efetivas de se fazer isso \u00e9 por meio do marketing digital, sobre o qual falaremos um pouco mais ao longo deste artigo.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 marketing digital<\/span><\/h2>\n

Marketing digital \u00e9 a soma de diversas estrat\u00e9gias que uma pessoa ou empresa p\u00f5e em funcionamento para atrair novos clientes, relacionamentos e rela\u00e7\u00f5es de troca ou com\u00e9rcio, por meio digital<\/b>. <\/span><\/p>\n

Isso \u00e9 o mesmo que dizer que por meio do marketing digital uma empresa direciona um conjunto de a\u00e7\u00f5es para que a sua marca chame a aten\u00e7\u00e3o de um grupo de consumidores para que eles conhe\u00e7am a sua identidade, empatizem, se identifiquem e criem um la\u00e7o que vai resultar um uma rela\u00e7\u00e3o de troca de valores.<\/span><\/p>\n

Um dos grandes diferenciais dessa estrat\u00e9gia \u00e9 que, por ela ser digital, seus custos s\u00e3o muito inferiores a a\u00e7\u00f5es offline, que podem envolver impress\u00e3o de material, veicula\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as nas m\u00eddias pagas tradicionais, como televis\u00e3o, jornais, revistas e r\u00e1dio. \u00c9 muito mais barato tornar seus produtos conhecidos em um ambiente online do que no ambiente f\u00edsico.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, o marketing digital para o varejo torna os resultados destas estrat\u00e9gias f\u00e1cil de mensurar, uma vez que estas a\u00e7\u00f5es possuem um conjunto de ferramentas pr\u00f3prias, que ajudam o empres\u00e1rio do com\u00e9rcio a saber, em tempo real, se o seu p\u00fablico alvo foi atingido, se alguma campanha est\u00e1 sendo efetiva ou se os resultados est\u00e3o abaixo do esperado. Isso facilita na hora de decidir se a troca de pe\u00e7a ou de propaganda \u00e9 v\u00e1lida ou n\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Com o marketing digital para o varejo \u00e9 poss\u00edvel que voc\u00ea saiba se aquele produto que voc\u00ea anunciou foi visto pela quantidade de pessoas que voc\u00ea imaginou e, quantas dessas pessoas clicaram no seu anuncio e compraram esta mercadoria. <\/span><\/p>\n

Caso a estrat\u00e9gia n\u00e3o tenha sido efetiva, voc\u00ea pode mudar a dire\u00e7\u00e3o da rota a qualquer hora e, escolher um novo modo de anunciar aquela pe\u00e7a, ou mesmo, um novo canal para promover seu produto.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea consegue imaginar como seria uma a\u00e7\u00e3o dessas no marketing tradicional? O quanto custaria para a sua empresa remover um an\u00fancio de um outdoor ou uma vinheta no r\u00e1dio e substituir por outra? Impratic\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, por meio da m\u00eddia tradicional voc\u00ea nunca ficaria sabendo o n\u00famero exato de pessoas impactadas pelas suas a\u00e7\u00f5es e nem quantas compraram de voc\u00ea depois de ver um an\u00fancio.<\/span><\/p>\n

Marketing digital no varejo: quais s\u00e3o as vantagens<\/span><\/h2>\n

Como j\u00e1 dissemos, o marketing digital no varejo est\u00e1 muito distante do que costuma oferecer o marketing tradicional, fora das redes e da internet. N\u00e3o s\u00f3 pelo custo que, como j\u00e1 comentamos, costuma ser bem inferior, mas tamb\u00e9m pelas diversas outras vantagens a estrat\u00e9gia oferece, como:<\/span><\/p>\n

Automa\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Uma das principais caracter\u00edsticas do marketing digital para o varejo \u00e9 o fato de grande parte dele ser autom\u00e1tico. O varejista define determinadas estrat\u00e9gias, seleciona que <\/span>Sistema ERP<\/span><\/a> vai usar para recolher dados de seus clientes e os canais que ser\u00e3o utilizados, e o resto acontece sozinho.<\/span><\/p>\n

E mais do que isso: os resultados s\u00e3o percept\u00edveis e mensur\u00e1veis em curt\u00edssimo espa\u00e7o de tempo, uma vez que a abrang\u00eancia dos mecanismos de buscas na internet \u00e9 enorme e alcan\u00e7a milh\u00f5es de internautas diariamente. Falaremos sobre esta caracter\u00edstica no pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/span><\/p>\n

Abrang\u00eancia ou alcance<\/span><\/h3>\n

O potencial do marketing digital para o varejo \u00e9 enorme. E o principal fator por tr\u00e1s disso \u00e9 a grande quantidade de pessoas que utilizam diariamente a rede mundial de computadores. Como voc\u00ea viu l\u00e1 no in\u00edcio do artigo, s\u00e3o milhares de pessoas que j\u00e1 preferem comprar somente pela internet, seja em fun\u00e7\u00e3o da comodidade, seja em fun\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os mais baixos. <\/span><\/p>\n

Que varejista n\u00e3o desejaria anunciar para milh\u00f5es de pessoas todos os dias por um custo bem abaixo do tradicional?<\/span><\/p>\n

Mensura\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Como todo o processo de marketing digital para o varejo \u00e9 feito por ferramentas autom\u00e1ticas, o empres\u00e1rio pode analisar facilmente todos os dados referentes a todas as campanhas que criar. Como isso, fica bem f\u00e1cil saber sempre que an\u00fancios est\u00e3o funcionando ou n\u00e3o, e quais s\u00e3o os tipos de propagandas que atraem mais clientes. Al\u00e9m disso, analisando estes dados de convers\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel saber quantos dos seus novos clientes vieram de que an\u00fancios e em que per\u00edodo de tempo. Muito mais controle e muito mais resultados.<\/span><\/p>\n

Segmenta\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

As estrat\u00e9gias de marketing digital para o varejo permitem que voc\u00ea atinja exatamente o p\u00fablico que deseja atingir. Voc\u00ea pode escolher impactar um p\u00fablico de determinada idade, de determinado local, com determinada renda mensal, de determinado sexo, entre muitas outras formas de segmenta\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n


\n<\/span>Se voc\u00ea conhece o seu p\u00fablico alvo e se sabe quem \u00e9 a sua persona, essa ferramenta pode ser o seu grande diferencial a frente de seus concorrentes. Se voc\u00ea sabe que determinada parcela de seus potenciais clientes, de determinada faixa et\u00e1ria, gosta mais de uma certa mercadoria, voc\u00ea pode enviar an\u00fancios diretamente para este p\u00fablico sobre exatamente estes produtos. <\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea ainda conhece pouco o seu cliente, o primeiro passo para isso \u00e9 ter um bom <\/span>sistema para com\u00e9rcio<\/span><\/a>, que vai te ajudar a salvar os principais dados sobre o seu p\u00fablico comprador. Isso aumenta em muito as chances de vender itens exatamente para quem procura por eles.<\/span><\/p>\n

Estrat\u00e9gias de marketing digital para o varejo<\/span><\/h2>\n